Politica de Privacidad

Si estás leyendo esto, es porque te preocupa lo que ocurre o puede ocurrir con tus datos personales si decides compartirlos en el dominio Laysaoliva.es

Desde LAYSAOLIVA hacemos todo lo posible para que tus datos estén bien protegidos y puedas estar tranquilo/a.

Decimos desde LAYSAOLIVA… pero quién está detrás de este sitio?.

LAYSAOLIVA es una Empresa que está en Cáceres (Extremadura, España). Puedes saber más datos de nosotros, viendo la página al respecto: https://laysaoliva.es/quienes-somos/ y también puedes ver todas nuestras dirección en el Pie de Página de nuestra web.

Vamos a ver un poco más en detalle qué puedes esperar del uso y tratamiento de tu información.

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Esta declaración tiene como finalidad informarte como usuario de la Política General de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por Laysaoliva.es

Lo primero que debes saber es que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, lo que quiere decir que de vez en cuando es bueno que te pases para ver si hay algún cambio que pueda afectarte. No hace falta que leas esto continuamente ni cada vez que accedes, pero no está mal hacerlo de vez en cuando, sobre todo si has dejado algún dato de suscripción, en algún formulario, etc…

Si utilizas algún formulario de contacto, verás que algunos campos, como el nombre o el e-mail tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios y el formulario no podrá ser enviado si dejas esos campos en blanco. Por supuesto, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito dirigido al administrador, que verás un poquito más abajo, siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo.

¿Y por qué te solicitamos tus datos y exigimos que des tu conformidad para almacenarlos?

Porque es obligatorio por ley si queremos contactar y realizar operaciones comerciales desde Laysaoliva.es

Todo esto implica (como ya habrás imaginado) que si no facilitas los datos personales solicitados o no aceptas la presente política de privacidad no será posible suscribirte y procesar las solicitudes realizadas en nuestro portal/es.

En los formularios de comentarios:

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Igualmente, sus comentarios pueden ser tratados por un servicio de terceros como akismet, para evitar el spam.

newsletter & emails

Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo o si es miembro de nuestro sitio web (puede iniciar sesión), recibirá correos de nosotros.

Estos correos son de confirmación de registro, baja, realización de la compra, estado del pedido, etc… es decir, hacen alusión a todo lo que tenga que ver con su cuenta y su/s pedido/s.

En el caso de la newsletter, únicamente le enviaremos correos electrónicos a los que se haya registrado para recibir o que pertenezcan a los servicios que le brindamos.

Para enviarle correos electrónicos, usamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporciona. Nuestro sitio también registra la dirección IP que utilizó cuando se inscribió para el servicio para evitar el abuso del sistema.

Este sitio web puede enviar correos electrónicos a través del servicio de envío MailPoet o Mailchimp. Este servicio nos permite rastrear aperturas y clics en nuestros correos electrónicos. Usamos esos datos para mejorar el contenido de nuestros boletines informativos.

Por lo demás, no se realiza un seguimiento de la detección identificable fuera de este sitio web, excepto para la dirección de correo electrónico.

USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS

En Laysaoliva.es tenemos plena conciencia del uso y tratamiento que se debe dar a los datos personales que pedimos y obtenemos de los usuarios del sitio web con el fin de gestionar las solicitudes o los servicios requeridos.

Por descontado, no haremos nunca un uso diferente de tu información personal a lo que aquí te contamos, como tampoco compartiremos NUNCA tus datos de usuario con terceros.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Desde Laysaoliva.es nos comprometemos con el cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y el deber de guardarlos, y adoptaremos las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por el RLOPD.

Sin embargo, no podemos (y no sería serio por nuestra parte) garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet. Esto se traduce en que aunque pongamos toooodas las defensas posibles y las medidas que conozcamos para mantener y salvaguardar tu información, existe el riesgo (mínimo, pero riesgo al fin y al cabo) de violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

QUIÉN DE NUESTRO EQUIPO TIENE ACCESO

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

La información de pedidos, como se compró, cuándo se compró o dónde se debería enviar. También a la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

 

NAVEGACIÓN y ANALÍTICA

Al navegar por nuestras páginas webs, los servidores de Internet almacenarán tu dirección IP en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, por lo que es necesario que tu equipo facilite esta dirección IP cuando navega por la Red para que las comunicaciones puedan realizarse. Además, tu dirección IP se utilizará para realizar estadísticas sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente.

Por si este párrafo te ha dejado un poco con cara “¿cómo? ¿Qué me estás contando?”, se traduce en que cuando navegas por Laysaoliva.es, se registran algunos datos de comportamiento. El fin no es cotillear ni sacar información  de tu intimidad, tranquilo/a. Simplemente, es una manera de conocer cómo podemos optimizar la web para que tu experiencia sea mejor. Saber qué productos se miran más, menos, etc…

En cualquier caso también, siempre intentamos anonimizar la ip para la analítica.

COOKIES

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, en caso de que pudieras hacerlo, también instalaremos varias cookies para guardar tu Información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Puedes saber más sobre las Cookies en una página específica que hemos puesto para tal caso: https://laysaoliva.es/politica-de-cookies/

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Como usuario/a, podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico, escribiendo a esta dirección: laysaolivacb@gmail.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Si en algún momento quieres desaparecer del sistema, puedes enviarnos un e-mail y te daremos de baja sin rechistar ni ponerte las cosas difíciles. Por otra parte, si eres suscriptor, en todos los correos que recibas por nuestra parte, siempre tendrás un enlace al final del mismo donde podrás cancelar la suscripción y dejar de recibir comunicaciones.

En definitiva, que por nosotros es genial tenerte aquí, pero como no queremos ser una molestia, siempre te pondremos las cosas fáciles para que puedas darte de baja cuando quieras.

DÓNDE ENVIAMOS TUS DATOS

El contenido de esta web está alojado en un Hosting de arsys.es. En la parte de abajo de su página web: arsys.es tienes toda la información de avisos legales, protección y seguridad de los datos alojados en sus servidores, para que puedas consultarlos.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Como usuario/a, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Laysaoliva.es, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, en Laysaoliva.es NO realizamos prácticas de SPAM. 

El SPAM es basura y, como comprenderás, no hacemos lo que no nos gusta que nos hagan a nosotros. Enviamos correos cormerciales con información sobre nuestros productos y ofertas y de nadie más. Y por supuesto, siempre que hayan sido previamente solicitados o autorizados por ti. En consecuencia, tienes formularios en la página web donde tienes la posibilidad de dar tu consentimiento expreso para recibir nuestra “newsletter”.

Pagos

Además, del pago por Transferencia Bancaria, también ofrecemos la posibilidad de Pagos con tarjetas a través de la Pasarela de Pago de Stripe.

Al procesar los pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de Stripe para más detalles. Puedes encontrarla aquí: https://stripe.com/es/privacy

Y ya está. Esto es todo. Hemos intentado que nuestra política de privacidad sea lo más clara posible. No obstante, si tienes alguna duda, mándanos un e-mail y te explicamos lo que haga falta.

¡Gracias por leernos!

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